壹圈知己隐私政策

版本： V1.0  |  生效日期： 2026年05月10日

引言

广州小海龟国际贸易有限公司（下称"我们"）深知个人信息对您的重要性。本政策说明我们如何在壹圈知己平台（含微信小程序、H5页面、微信服务号）收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。使用本平台即视为同意本政策。

一、我们收集哪些信息

1.1 您主动提供的信息

1.1.1.基本身份：姓名、性别、出生日期、手机号码。
1.1.2.婚恋资料：婚姻状况、学历、职业、收入范围、所在城市。
1.1.3.个人照片：头像及生活照。
1.1.4.择偶条件：年龄、身高、地区等偏好。
1.1.5.实名认证：身份证号、证件照（加密存储）。
1.1.6.发布内容：动态、评论、消息记录。

1.2 自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统、设备标识符；
• 网络信息：IP地址、网络类型；
• 使用日志：访问时间、功能使用记录、点击行为；
• 位置信息：仅在您授权后收集城市级别位置（用于附近推荐）。

1.3 第三方信息

微信授权登录时获取头像、昵称、openID（授权范围内）；实名认证时可能委托第三方核验服务。

1.4 不收集的信息

我们不会收集银行卡密码、完整银行卡号、医疗健康信息、宗教信仰等与婚恋服务无关的敏感信息。

二、如何使用您的信息

• 提供服务：账户管理、个人展示、智能匹配、消息通讯、礼物赠送、红娘服务；
• 安全保障：识别违规行为、防止账号盗用、内容违规检测；
• 产品优化：分析使用数据（去标识化后）改善产品功能；
• 通知推送：系统通知、活动资讯（可在设置中关闭营销推送）。

三、信息共享规则

3.1 对其他用户展示

头像、昵称、个人资料默认展示，手机号码和身份证号不会展示给其他用户。您可在隐私设置中调整资料可见范围。

3.2 第三方服务商

第三方支付：微信支付/支付宝，充值与支付，订单号、金额。
身份核验服务商：实名认证，加密传输的证件信息。
云存储/计算服务商：系统运行，加密后数据。
消息推送服务商：通知推送，设备标识符。

所有第三方须签署保密协议，仅可将信息用于约定目的。

3.3 依法披露

国家机关依法要求、保护用户安全的紧急情形，或法律诉讼需要时，我们可能依法披露相关信息。

3.4 我们承诺

不出售您的个人信息；不用于与婚恋服务无关的商业目的；不在未获授权时向他人透露您的注册信息。

四、信息存储与保护

4.1 存储

• 信息存储于 中华人民共和国境内 服务器；
• 账号注销后，15天冷静期结束后90天内删除或匿名化（法律另有规定除外）；
• 交易记录依法保存不少于3年。

4.2 安全措施

• 传输采用 HTTPS/TLS 加密；敏感信息加密存储；
• 严格内部权限管理，按需访问，操作全程审计；
• 定期安全漏洞扫描，员工签署保密协议。

4.3 数据安全事件

如发生数据泄露，我们将在72小时内向监管部门报告，并通过平台消息、短信等方式及时通知受影响用户，提供补救措施。

五、您的权利

六、未成年人保护

本平台严格禁止18周岁以下未成年人注册使用。如发现未成年人使用平台，监护人请立即联系客服，我们将终止服务并删除相关数据。我们不会故意收集14周岁以下未成年人的任何个人信息。

七、Cookie 与政策更新

Cookie：H5页面使用Cookie保持登录状态、记录偏好、统计访问（匿名）。您可通过浏览器设置拒绝Cookie，但可能影响部分功能。

政策更新：如有重大变更，将提前30天通过平台消息、服务号推文等方式通知您。继续使用平台视为同意修订后的政策。

八、联系我们

• 在线客服：我的 → 联系客服（工作日 9:00–18:00）
• 我们将在 15个工作日 内回复您的个人信息相关请求。
• 如对答复不满意，可向当地网信部门（http://www.12377.cn）、消费者权益保护委员会或有管辖权的人民法院寻求帮助。

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本政策最终解释权归公司所有